打公用电话　辨金黄红牌

昨天上午，复兴门共青团公用电话亭等城近郊区30个有人值守的公用电话亭被挂上了“规范服务公用电话”的金牌。同期，还有木樨地等6个公话点被挂上了“公话服务违章限期改正”的黄牌。

今年6月，本市出台了《公用电话服务实行“三牌”管理的暂行办法》，对全市现有的2万余个公话亭实行挂牌管理。办法规定，对于服务热情、规范，严格执行资费标准和收据凭证制度，且年度内无被投诉的站点授予金牌；对于服务态度较差，多次和用户发生争吵，不出示计价设备，不执行资费标准，拒开收据等两次以上的电话点给予“黄牌”警告；黄牌警告期为1至2个月，对黄牌期间仍不改正或擅自摘掉、遮挡黄牌标志的，对其停业整顿或撤销代办权，并建议工商部门注销其营业执照；对于多收费数额超过20元或有其他严重违章违纪行为的电话点，将被挂“红牌”，并责令其停业整顿一个月，仍不改正者将撤销其代办权。